Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

Anmeldung: Anmeldungen können persönlich, schriftlich, per Telefon oder im Internet erfolgen. Jede Anmeldung ist verbindlich und kann nur schriftlich storniert werden. Bei Anmeldungen per Internet, Telefon oder Fax wird ein Erlagschein zugesandt bzw. bei Vorliegen einer Mailadresse erhalten Sie die Zahlungsinformationen per Mail. Beide dienen gleichzeitig auch als Kurskarte und legitimieren zum Kursbesuch. Die Kurskarte ist übertragbar. Unsere Kontrollorgane sind verpflichtet, sie zu kontrollieren.

Reservierungen: Im Bedarfsfall reservieren wir für Sie Ihren Kursplatz für 7 Tage. Die Kursgebühr ist bei persönlicher Anmeldung per Erlagschein einzuzahlen oder wird per Bankeinzug abgebucht. Die Einzahlungsfrist ist am Erlagschein vermerkt. In jedem Fall muss die Kursgebühr zu Kursbeginn bezahlt sein.

Schnupperkarte: Länger dauernde Kurse (Semesterkurse) können einmalig mit einer Schnupperkarte besucht werden. Schnupperkarten können nur am ersten Kurstag gekauft werden. Ermäßigungen gibt es für SeniorInnen ab 60 Jahren, für SchülerInnen (ausgenommen Kinderkurse), Studenten, Präsenzdiener: Euro 2,-. Manche Gewerkschaften gewähren eine Refundierung des Beitrages bis 50 %. Wenn mehrere Kinder einer Familie einen Kurs besuchen, erhalten sie eine Ermäßigung von 20 % pro Kind. Mit dem Salzburger Familienpass gibt es 15 % Ermäßigung, wenn ein Elternteil und ein Kind gemeinsam einen Kurs besuchen (z.B. Mutter-Vater-Kind-Turnen).

Bei Kursabsage durch die Volkshochschule wird die gesamte Gebühr rückerstattet. Die Volkshochschule Salzburg behält sich das Recht vor, Kurse mit zu geringer Teilnehmerzahl vor Kursbeginn abzusagen. Unterbelegte Kurse können bei gleichbleibender Gebühr gekürzt werden, außer die TeilnehmerInnen zahlen erhöhte Gebühren. Dies wird am ersten Kurstag mit den TeilnehmerInnen gemeinsam entschieden. Wird beides nicht gewünscht, kann der Kurs auch abgesagt werden. Ausgefallene Kursstunden werden nachgeholt.

Änderungen: Die Direktion behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen die Stelle des Kursleitenden neu zu besetzen.

Haustiere: Das Mitnehmen von Haustieren zum Kurs ist generell nicht erlaubt.

Parken: Der Parkplatz in der STADTWERK Tiefgarage ist im Eigentum und in der Verwaltung der Firma CS Fünf GmbH. Parken ist dort zum Tarif von € 2,40/Std. möglich. Für unsere TeilnehmerInnen gibt es ermäßigte Parktickets. Die Pauschale für 2,5 Stunden beträgt € 3,-, für 5 Stunden € 4,-. Das Rabattieren des Tickets ist in der Info möglich.

Storno: Ab dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung haben wir einen Platz für Sie gebucht. Selbstverständlich kann es vorkommen, dass Sie verhindert sind, am gebuchten Kurs teilzunehmen. In jedem Fall ist eine schriftliche Stornierung vorzunehmen. Auch das nicht fristgerechte Einzahlen des Erlagscheines ersetzt keinesfalls die schriftliche Stornierung des Kurses.

Allgemeine Stornobedingungen: Bis 8 Tage vor Beginn der Veranstaltung fällt keine Stornogebühr an. Bei Rücktritt ab 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung sind 50 Prozent des Beitrages, ab dem Veranstaltungstag ist der volle Kursbeitrag zu entrichten!

Spezielle Stornobedingungen: Für bestimmte Veranstaltungen mit außergewöhnlichem organisatorischen Aufwand gelten die in unseren Kursprogrammen und Prospekten jeweils gesondert angeführten speziellen Stornobedingungen! Kochkurse haben einen erhöhten, von der Anzahl der Personen abhängigen, Vorbereitungsaufwand.

Es gelten daher spezielle Stornobedingungen:

  • Bis 9 Tage vor Kursbeginn fällt keine Stornogebühr an.
  • Ab 8 Tage vor Kursbeginn sind 100 % des Kursbeitrages zu entrichten.

Bitte beachten Sie: Erfolglos eingemahnte Kursgebühren werden nach Ablauf der Zahlungsfrist an den KSV1870 weitergeleitet. Dieser verrechnet Kursgebühren, Mahnspesen sowie Zinsen ab Kursbeginn.

Haftung: Die Volkshochschule Salzburg haftet nicht für den Verlust von Kleidungsstücken etc. Kursbestätigungen werden ausschließlich im jeweiligen Arbeitsjahr, bei einer Anwesenheit von mindestens 75 % ausgestellt. Aus organisatorischen Gründen werden Teilnahmebestätigungen bis höchstens 3 Jahre zurück, Zeugnisse und Zertifikate bis höchstens 7 Jahre zurück ausgestellt.

Unterrichtseinheiten: Eine Unterrichtseinheit (UE) dauert 50 Minuten.

Kursleitende: Die Volkshochschule Salzburg weist darauf hin, dass bei der Auswahl von KursleiterInnen stets auf deren fachliche und pädagogische Qualifikationen geachtet wird. Nähere Informationen zu den Qualifikationen der im Programm angeführten KursleiterInnen können Sie auf Anfrage jederzeit erhalten.

Datenschutz: Die Volkshochschule Salzburg verpflichtet sich, keine personenbezogenen Daten weiterzugeben.

Umsatzsteuerbefreiung: Die Kursgebühren der Volkshochschule Salzburg beinhalten keine Mehrwertsteuer. Laut Umsatzsteuergesetz (§ 6) ist der Verein der Volkshochschule Salzburg unecht steuerbefreit.

Wünsche, Anregungen und Beschwerden verstehen wir als Chance zur kontinuierlichen Verbesserung. Wir bitten Sie daher, Wünsche, Anregungen und Beschwerden so rasch wie möglich an uns weiterzuleiten (persönlich, telefonisch oder schriftlich).

Für Druckfehler wird nicht gehaftet.

VHS

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