Kommunikations- und Konfliktmanagement

Details zum Angebot

Schlechte oder mangelhafte Kommunikation führt zu Konflikten, Zeitverzögerungen, Missverständnissen sowie zu Unruhe in Organisationen. Professionelle Kommunikation ermöglicht in allen beruflichen als auch privaten Situationen einen sofort ersichtlichen Erfolg und bringt Entspannung in diverse Gespräche.

Emotionale und soziale Kompetenz
Beschwerde - Reklamation - Konflikt
Kommunikation und Werkzeuge zur Konfliktvermeidung
Die Kraft der Sprache
Nie mehr sprachlos - Schlagfertigkeit/Reden kann man trainieren
Die gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg
Körpersprache
Eine spannungsgeladene Situation präventiv bearbeiten
Feedback geben und Feedback nehmen
Rollenspiele
uvm.


Ziel: Konflikte und Krisen sind der natürliche Bestandteil des täglichen Miteinanders im beruflichen wie privaten Umfeld. Dieser Workshop hilft Ihnen, neue Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten zu finden und ziel- und lösungsorientiert zu arbeiten.